ดูแลสุขภาพของคุณให้ดีขึ้น ง่ายขึ้น และมั่นใจยิ่งขึ้นด้วย Personal Medical Case Management (PMCM) โดย Teladoc Health และ AIA
ในโลกที่การดูแลสุขภาพมีความซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ การมีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำและอยู่เคียงข้างคุณตลอดเส้นทางการรักษาจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เอไอเอ ร่วมกับ Teladoc Health ผู้นำด้านโทรเวชระดับโลก ขอเชิญคุณมาทำความรู้จักกับบริการ Personal Medical Case Management (PMCM) ที่จะช่วยให้คุณมีสุขภาพที่ดีขึ้น อายุยืนยาวขึ้น และใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุขยิ่งขึ้น
PMCM คืออะไร?
Personal Medical Case Management หรือ PMCM คือบริการจัดการดูแลผู้ป่วยรายบุคคล ที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับการปรึกษาจากทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญระดับโลก ให้คำแนะนำที่ละเอียดลึกซึ้งกว่าการรับฟังเพียงความเห็นที่สอง และติดตามผลการรักษาอย่างใกล้ชิด จุดประสงค์หลักคือเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนเพียงพอสำหรับการตัดสินใจเข้ารับการรักษา และมั่นใจในการเลือกแนวทางการรักษาที่เหมาะสมกับตัวคุณเอง ตั้งแต่ขั้นตอนการรักษาไปจนถึงระยะพักฟื้น
คุณเคยมีคำถามเหล่านี้หรือไม่?
- ยังไม่พร้อมผ่าตัด มีทางเลือกในการรักษาอื่น ๆ อีกไหม?
- หมอหลายคนวินิจฉัยไม่เหมือนกัน ควรเชื่อใครดี?
- อยากได้ความเห็นที่สองทางการแพทย์เพิ่มเติม สามารถปรึกษาใครได้อีก?
- รักษามานานแล้วแต่ไม่ดีขึ้น เรามาถูกทางแล้วหรือยัง?
- เราหายป่วยแล้วจริงเหรอ?
- อยากฟื้นฟูร่างกายจากโรคนี้ ต้องทำอย่างไร?
หากคุณมีคำถามเหล่านี้ PMCM คือคำตอบที่จะช่วยให้คุณคลายความกังวลและได้รับแนวทางที่ชัดเจน
สิ่งที่คุณจะได้รับจากบริการ PMCM
- ความเข้าใจที่ดีขึ้น: ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำจะทบทวนข้อมูลของคุณอย่างละเอียดและให้คำแนะนำ ทำให้คุณเข้าใจสภาวะของโรคที่เป็นอยู่ได้ดีขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาหรือคาดเดาเอง
- ความมั่นใจในการรักษา: คุณจะเข้าถึงคณะแพทย์ผู้เชี่ยวชาญสหสาขาที่ให้ข้อมูลและคำแนะนำที่ทันสมัย จากงานวิจัยล่าสุด เพื่อเลือกแนวทางการรักษาที่เหมาะสมกับตนเองที่สุด ทำให้คุณมั่นใจในความคิดเห็นจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางระดับโลก
- คลายกังวล: คุณจะได้รับคำแนะนำอย่างต่อเนื่องจากแพทย์ผู้บริหารเคสของคุณ หากยังมีข้อสงสัยใด ๆ ทำให้คุณคลายกังวลเรื่องแผนการรักษา และรู้ว่าขั้นต่อไปคืออะไร
- อุ่นใจตลอดเส้นทาง: บริการนี้จะอยู่เคียงข้างคุณตลอดการรักษาจนถึงระยะพักฟื้น
ผลลัพธ์จากบริการนี้พบว่า 70% ของผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลงการวินิจฉัยโรค และ 40% มีการปรับเปลี่ยนแผนการรักษา นอกจากนี้ 39% สามารถหลีกเลี่ยงการผ่าตัดได้ โดยเฉพาะลูกค้า AIA ในทวีปเอเชียที่ใช้บริการ PMCM มีการปรับเปลี่ยนแผนการรักษาสูงถึง 55%
เกี่ยวกับ Teladoc Health
Teladoc Health เป็นผู้นำระดับโลกด้านโทรเวชที่มีผลงานพิสูจน์มานานกว่า 20 ปี มีเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญกว่า 50,000 คน และสาขาย่อยเฉพาะทางกว่า 450 สาขา ให้บริการในกว่า 175 ประเทศ และ 40 ภาษา โดยให้คำปรึกษาออนไลน์มากกว่า 10 ล้านครั้งต่อปี Teladoc Health ยังเป็นผู้ให้บริการเสมือนจริงเพียงรายเดียวที่ได้รับรางวัล J.D. Power สองครั้งสำหรับความพึงพอใจด้านการแพทย์ทางไกลสูงสุด
แพทย์ผู้บริหารเคสส่วนบุคคล (Physician Case Manager: PCM)
PMCM มีแพทย์ผู้บริหารเคสส่วนบุคคล (PCM) ซึ่งเป็นแพทย์ที่มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพในประเทศไทย มีประสบการณ์ดูแลผู้ป่วยมากกว่า 10 ปี ได้รับการฝึกอบรมการสื่อสารกับผู้ป่วยแบบออนไลน์ และคุ้นเคยกับระบบสาธารณสุขและวัฒนธรรมไทยเป็นอย่างดี
ขอบเขตอาการเจ็บป่วยที่ครอบคลุมโดย PMCM
บริการ PMCM ครอบคลุมอาการเจ็บป่วยที่หลากหลาย เช่น:
- โรคมะเร็ง
- โรคหัวใจและหลอดเลือด
- โรคระบบประสาท
- โรคทางเดินอาหาร
- โรคไต
- โรคต่อมไร้ท่อ
- โรครูมาติก / โรคภูมิคุ้มกัน
- โรคติดเชื้อ รวมถึง HIV/AIDS
- สภาวะในเด็ก
- และอื่น ๆ อีกมากมาย
สถานการณ์ที่ไม่สามารถใช้บริการ PMCM ได้
บริการ PMCM ไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้:
- ภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์หรือสถานการณ์อันตรายถึงชีวิต เช่น การเข้าพักใน ICU
- การเจ็บป่วยจากอุบัติเหตุ
- โรคทั่วไป เช่น หวัด ไข้หวัดใหญ่ หรือผื่นที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
- โรคเรื้อรัง เช่น ตับอักเสบเรื้อรัง ความดันโลหิตสูง หรือคอเลสเตอรอลสูง
- ภาวะสุขภาพจิต เช่น โรคคลั่งผอม/บูลิเมีย หรือโรควิตกกังวล/โรคซึมเศร้า
ทำอย่างไรถึงจะได้รับสิทธิ์ PMCM
✅ 1. ลูกค้าที่มี Health Rider ต่อไปนี้ ได้รับสิทธิ์ PMCM
(เน้นกลุ่มที่มีประกันสุขภาพเป็นหลัก)
- AIA Infinite Care และ Infinite Care (new standard) ทุกแผน
- AIA Health Happy 15 & 25 MB
- AIA Health Happy Kids 15 & 25 MB
- AIA Health Happy – UDR ทุกแผน
- AIA Health Happy Kids – UDR ทุกแผน
- AIA Health Plus 10 MB (สำหรับลูกค้าประกันกลุ่ม)
- AIA Medicare Package
✅ 2. ลูกค้าที่มี CI Rider (โรคร้ายแรง)
ต้องมีความคุ้มครองโรคร้ายแรง (ทั้งแบบ PPR และ UDR) รวมตั้งแต่ 3 ล้านบาทขึ้นไป
✅ 3. ลูกค้ากลุ่มประกันกลุ่ม (Group Insurance)
- LIG
- กบข.
ต้องซื้อผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
✅ 4. ลูกค้า AIA Prestige Club และ AIA Vitality
- สมาชิก AIA Prestige Club
- สมาชิก AIA Vitality (ระดับ Gold และ Platinum)
✅ 5. ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่ประกาศใหม่ว่ามีสิทธิ์
(ภาพด้านล่างขวา)
- AIA CI Supercare
- AIA CI Plus / Multi-Pay CI Plus
- AIA Health Happy
- AIA Health Saver
เงื่อนไข: ต้องมีความคุ้มครองโรคร้ายแรงตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไป และครอบคลุมทุกแผน
บริการ Personal Medical Case Management (PMCM) โดย Teladoc Health และ AIA มุ่งมั่นที่จะมอบการดูแลสุขภาพที่ครอบคลุมและมีคุณภาพ เพื่อให้คุณและคนที่คุณรักมี “สุขภาพที่ดีขึ้น อายุยืนยาวขึ้น และชีวิตที่ดียิ่งขึ้น” สามารถเช็คสิทธิ์ และลงทะเบียนเข้ารับการบริการได้ที่ แอพพลิเคชั่น AIA+ ได้แล้ววันนี้
